售后服务
AFTER-SALES SERVICE
售后服务响应速度
一
接到用户通知后,第一时间技术人员响应,安排售后人员以快速的交通方式到现场指导用户解决故障问题。同时,我公司郑重承诺1小时内响应,24小时内技术人员到现场处理售后问题。
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质保期
一
质保期为交货后18个月或运行12个月;
在质保期内,设备发生非买方人员非正常操作导致的缺陷、故障或元件损坏,我方负责免费修理和更换;质保期后零部件的损坏,提供的配件只收成本费。
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